对于复杂易损的显卡产品,售后服务已经成为考量优劣的重要标准。好的售后服务能为消费者带来什么,小编的亲身经历应该带给您启发。
两年前刚刚步入工作,小编要为自己攒一台电脑,但是在选择显卡时,被眼花缭乱的品牌弄得手足无措,不知道该如何入手。熟悉电脑硬件的朋友告诉小编,市场上的主流显卡大部分采用公版设计,在性能上没有太大的差别,最好选择一款在售后服务上有保证、价格又适中的品牌。
经过仔细的比较,小编发现,现在市场上大部分品牌的显卡都提供一年质保。而提供更长年限质保的几个品牌也有区别。有些品牌打出了类似“三年有限质量保护”、或“2+2质量保护”这样的售后服务口号,但实际上,并不能提供那么多年的质保,而是把有偿维修的年限也算到了质保年限里。
仔细比较之后,小编选择了一款华硕的EN7300GT TOP/HTD/128M显卡。这款显卡提供了三年的全国联保,而且在一年内保换良品。我选择的理由很简单,华硕这个牌子比较响,售后服务保证不会有问题。
小编的生活里电脑扮演着重要的角色。写稿子,打游戏,还要看电影。小编的家还没有安空调,在经过一年的“烤机”之后,和小编一起买电脑的寝友显卡出了问题,当初选择显卡时,他图便宜买了一款杂牌子的显卡,已过了保修期。修显卡及其不划算,还不如买个新卡。小编的显卡还有近两年的质保,用起来非常放心,此时小编深深的体会到当初选择华硕的英明。
时间过得飞快,电脑的发展日新月异,不久小编又面临了新的问题——两年前的显卡不能满足小编的工作需要,所以需要升级。精打细算的小编决定把旧的显卡在二手市场卖掉,却意外的发现同一型号的二手显卡有质保比没有质保要贵上100多块。于是小编又意外的赚了一笔。
小编的例子告诉消费者三个需要注意之处。
第一, 购买显卡时,要注意一些厂商喜欢在宣传策略上做文章。对于一些陌生的名词和模糊的解释,一定要问清楚再掏钱。
第二, 在购买显卡时,消费者往往不能直观的体会到更长时间的质保带来的实惠,这里奉劝消费者不要因为贪图几十块钱的便宜而选择质保年限短的品牌。
第三, 对于喜欢频繁升级换代的发烧友,更要看重质保的年限,因为在二手市场上有质保的显卡和没有质保的显卡价格差别很大。
在显卡公版流行的今天,性能品质的区别往往是微乎其微的,品牌与服务日益成为产品差别的关键。各大显卡厂商早已经打起了无声的战争。但从市场上看,只有华硕等少数品牌承诺了时间最长的三年质保,而且能提供三年质保的都是比较大的品牌。考虑到这么长年限的售后服务所需要的成本,的确不是一般品牌所能承担的——名牌产品的售后服务更出色在显卡市场同样通用。
因此,对硬件不甚了解的消费者,只要从售后服务入手,选择那些牌子硬,售后服务年限长的显卡品牌,相信肯定可以选到称心如意显卡。
(新闻稿 2007-09-22)